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AHA: 94%的医院受到Change Healthcare网络攻击的财务影响

写于2024年3月22日

根据3月15日公布的调查数据, 该行业组织称,这是美国医疗保健行业历史上“最严重、最严重的网络攻击”,94%的医院报告了一些财务影响. 超过一半的答复医院将影响描述为“重大或严重”,根据AHA的报告. 

Change Healthcare是一家医疗保健信息交换中心,处理医疗保健实体之间的150亿笔交易, 包括账单费用, 处方和事先授权. 

82%的医院表示他们的现金流受到了影响, 超过三分之一的公司表示,这对他们一半以上的收入造成了影响, 近五分之三的人表示,受影响的收入总计每天至少100万美元. 也, 在这些医院中, 44%的人表示,他们预计影响还将持续两到四个月, 但超过20%的人表示,他们“目前不确定”中断的全面影响, 啊说. 

“这些调查结果再次无可辩驳地提醒我们,这次网络攻击的影响是深远的,远未结束,美国心脏协会主席兼首席执行官里克·波拉克在报告附带的一份声明中说. “几乎每家医院都表示他们正在经历经济损失,其中一半表示这是‘重大或严重的’,眼下还看不到结束的迹象, 那么关于我们是否需要帮助他们的争论应该结束了.” 

美国心脏协会在3月9日至3月12日收集了这些回复. 

除了经济上的打击,74%的医院表示,这一事件导致了“直接的病人护理影响”.近五分之二的医院表示,他们的病人"由于处理健康计划利用要求方面的延误而难以获得护理" (e.g. 事先授权),”报告称. 

尽管“大多数”接受调查的医院为受影响的医疗保健服务转向了变通方案, 81%的人表示,这些努力“只取得了一定程度的成功”,11%的人认为他们没有成功,AHA写道. 三分之二的人告诉该行业组织,他们“很难或非常难以”切换到另一家结算所. 

其他消息来源也支持AHA对此次网络攻击的广泛影响的描述. 本周早些时候, Kodiak solutions -提供财务报告和收入周期管理软件,850家医院和250家,发现自攻击开始以来,提交给保险公司的索赔数量下降了三分之一. 

通过其数据库提交的索赔的现金价值下降了63%, 科迪亚克说, 延迟索赔的现金流超过2美元.50亿美元的销售额. 

在较小的范围内,马萨诸塞州卫生 & 医院协会说,其12个成员组织每天的报销损失超过2 400万美元. 

Humana和Elevance Health等其他主要支付机构也在本周早些时候的一次活动中表示,他们看到供应商的索赔数据减少了15%至20%(并指出,Availity等其他结算所正在弥补大量流失的业务)。. 

该国一些最大的卫生系统似乎是个例外. 不过他们承认,短期的干扰仍在消除中, 营利性的HCA医疗保健公司, 特尼特医疗保健和全民健康服务公司本周早些时候告诉投资者,他们已经做好了应对“暂时”事件的准备,预计他们的季度业绩不会受到任何实质性影响.